Contents
Indholdsfortegnelse
- Det som gør Hugo Casino særligt?
- Vores store omfattende spiludvalg
- Eksklusive bonustilbud og promotioner
- Pålidelige og hurtige betalingsløsninger
- Ekspert kundeservice døgnet 24/7
Det som gør Hugo Casino særligt?
Siden vores lancering vi har vi arbejdet dedikeret på at etablere en spilplatform, hvilken kombinerer moderne innovation med brugervenlig design. Hugo Casino udgør en ny bølge af online spillesider, hvor spillerens fornøjelse står i centrum. Vores platform blev udviklet med vægt på responsivt layout, hvilket sikrer perfekt performance på alle desktop, tablet og mobile enheder.
Vi selv opererer under en officiel gyldig spillelicens fra Curacao eGaming Authority (licens nr. 8048/JAZ), som garanterer, at hele vores aktiviteter følger internationale standarder for fair gaming samt spillerbeskyttelse. Denne kontrol omfatter regelmæssige revisioner af vores RNG-teknologi (Random Number Generator) samt sikrer transparent håndtering af spillermidler.
Vores omfattende spilleportefølje
Hos Hugo Casino vi har vi sammensat et stort bibliotek med omkring 3.500 spiltitler leveret af de førende softwareudbydere i branchen. Vores strategiske partnerskaber med udbydere som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Play sikrer, hvordan spillerne får øjeblikkelig adgang til de mest aktuelle og mest efterspurgte spil på spillemarkedet.
Spiltyper der definerer vores omfattende spiludvalg
- Spilleautomater: Lige fra klassiske frugtmaskiner over til avancerede video slots med progressive jackpot-gevinster og innovative bonus-features
- Live casino: Realistiske bordspil streamet med HD-kvalitet med erfarne dealere, der taler skandinaviske sprog
- Bordspil: Omfattende udvalg af blackjack,, roulette- og baccarat-versioner med forskellige indsatsgrænser
- Jackpot-spil: Mega-jackpots der regelmæsigt overstiger 10 millioner DKK i samlet jackpot-sum
- Specialspil: Særlige titler som scratch cards, virtuelle sportsbegivenheder og instant vind-spil
Særlige bonustilbud og promotioner
Vores omfattende bonusprogram er opbygget for at gavne både nye plus loyale spillere. Startpakken hos Hugo Casino dækker sig over de første tre transaktioner og kan totalt give spillere op til 15.000 DKK i bonusmidler plus 200 free rotationer på udvalgte spilleautomater.
| Velkomstbonus | Fuld match op til 5.000 kroner kr | 35x | 30 dage |
| Reload bonus | 50 procent op til 2.500 kroner kr | 30x | 21 hele dage |
| Free spins bonus | 200 stk gratis spins | fyrre gange gevinster | 7 hele dage |
| Cashback program | Op til 20% ugentligt | Ingen | Løbende |
| VIP reload | Tre fjerdedel op til 10.000 kr kr | 25x | fjorten dage |
Loyalitetsprogram med eksklusive privilegier
Vores VIP-program består af i alt otte progressive levels, hvor spillere optjener point for hver eneste indsats. Jo mere avanceret niveau, des flere fordele – herunder personlige account managere, hurtigere udbetalinger, større indbetalingsgrænser og invitationer til til eksklusive arrangementer.
Trygge og hurtige betalingsløsninger
På Hugo Casino vægter vi både beskyttelse og bekvemmelighed i transaktionsprocessen. Vi modtager et bredt sortiment af betalingsmetoder, der er populære for danske spillere, blandt andet Visa, Mastercard, MobilePay-betalinger, Trustly, Skrill og Neteller. Alle betalinger krypteres med 256-bit avanceret SSL-teknologi, samme sikkerhedsstandard som anvendes af internationale banker.
- Indbetalinger: Gennemføres øjeblikkeligt uanset valgt metode, og vi opkræves ingen transaktionsgebyrer fra vores platform
- Udbetalinger: E-wallet-metoder som Skrill og Neteller behandles inden for for 24 timer, mens banktransaktioner generelt tager 2-5 hverdage
- Verifikation: Indledende udbetaling kræver dokumentation af identitet plus adresse som element i KYC-proceduren (Know Your Customer)
- Minimumsbeløb: Mindste indbetaling er defineret til 100 DKK, mens minimumsudbetaling begynder ved 200 kroner
Professionel kundeservice døgnet rundt 24/7
Vores dedikerede supportteam hos Hugo Casino Casino er tilgængelig 24/7 via live chat, e-mail plus telefon. Det dansksprogede team har en gennemsnitlig svartid på omkring to minutter på live chat og maksimalt 12 timer på e-mail-henvendelser. Vi selv har desuden opbygget en omfattende FAQ-side med løsninger til de mest hyppige spørgsmål relateret omkring registrering, bonusser, transaktioner og tekniske problemer.
Vores stærke engagement i ansvarlig spil omfatter funktioner som indbetalingsgrænser, pauser og permanente selvudelukkelsesmuligheder. Spillere kan til enhver enhver tid henvende sig til os for at aktivere disse sikkerhedstiltag eller få vejledning om ansvarlige spilvaner.